Términos y condiciones
1. Identidad del responsable
En cumplimiento de la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, MOLITALIA S.A, identificada con RUC N.° 20100035121 con domicilio en AV. VENEZUELA NRO. 2850 URB. ELIO, informa a los usuarios sobre el tratamiento de los datos personales proporcionados mediante el formulario de contacto de este sitio web.
2. Datos personales recopilados
A través del formulario de contacto podremos recopilar los siguientes datos personales:
Nombre y apellidos, número de teléfono celular, correo electrónico y la información que el usuario incluya voluntariamente dentro del campo de consulta o comentario.
Se recomienda no ingresar información sensible, financiera, médica o de terceros que no sea necesaria para atender la consulta.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales proporcionados serán utilizados exclusivamente para identificar al usuario, atender sus consultas, solicitudes o comentarios, comunicarnos mediante correo electrónico o teléfono y realizar el seguimiento correspondiente a su solicitud.
Los datos no serán utilizados para enviar publicidad, promociones o comunicaciones comerciales, salvo que el usuario otorgue una autorización adicional, previa, expresa y opcional para dicha finalidad.
4. Consentimiento
Al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, el usuario declara haber leído esta Política de privacidad y autoriza de manera libre, previa, informada, expresa e inequívoca el tratamiento de sus datos personales para las finalidades señaladas.
La entrega de los datos solicitados es necesaria para poder gestionar y responder adecuadamente la consulta. Si el usuario no proporciona los campos obligatorios, es posible que no podamos atender su solicitud.
5. Banco de datos personales
Los datos proporcionados serán almacenados en el banco de datos personales denominado “Usuarios y contactos web”, de titularidad de MOLITALIA S.A, ubicado en 20100035121.
En caso el banco de datos se encuentre inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales, se deberá indicar su código de inscripción: [CÓDIGO DE REGISTRO].
6. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender la consulta y efectuar el seguimiento correspondiente, y posteriormente durante un plazo máximo de 1 año, salvo que exista una obligación legal que requiera conservarlos por un periodo mayor.
Finalizado dicho plazo, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados de acuerdo con la legislación aplicable.
7. Transferencias y encargados del tratamiento
Los datos personales no serán vendidos, alquilados ni comercializados.
Podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que presten servicios de alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento, mantenimiento o soporte informático, únicamente cuando sea necesario para el funcionamiento del sitio y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
8. Seguridad de la información
MOLITALIA S.A adopta medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido, divulgación o destrucción.
Sin perjuicio de ello, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de internet puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Derechos del titular de los datos
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, conocidos como derechos ARCO. También puede solicitar la revocación de su consentimiento cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico cliente@molitalia.com.pe, indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y la información necesaria para identificar su solicitud.
También podrá presentar una solicitud en el domicilio ubicado en MOLITALIA S.A.
Los derechos ARCO permiten conocer qué datos se almacenan, solicitar su corrección, pedir su eliminación o impedir determinados usos.
10. Datos de menores de edad
Este formulario no está dirigido específicamente a menores de edad. En caso una persona menor de edad necesite proporcionar datos personales, deberá hacerlo con la autorización de su padre, madre o representante legal.
11. Modificaciones de la política
MOLITALIA S.A podrá modificar esta Política de privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, operativos o relacionados con el funcionamiento del sitio web.
La versión actualizada será publicada en esta página, indicando la fecha de su última modificación.
Última actualización: 16 de 07 de 2026.